Сначала — понятный план
Изучим запрос и уточним обстоятельства. До оплаты назовём состав результата, стоимость и срок. Если задача выходит за рамки нашей услуги, скажем об этом заранее.
БАНКОВСКИЕ ЗАПРОСЫ · 115-ФЗ
Банк задаёт вопросы.
Подготовим ответ.
Сопроводим от первого запроса до завершения согласованной работы: разберём ситуацию, проверим документы и подготовим аргументированный ответ банку.
Запрос банка
Пояснения и документы
по операциям клиента
Входящие документы
VВЕЛКОРИО / ОТВЕТ БАНКУ
Всё по пунктам.
Пояснения по запросу
Подтверждение операций
Реестр приложений
От запроса к понятному ответу
СХЕМА РАБОТЫ · ИЛЛЮСТРАЦИЯНачните с того,
что запросил банк.
01 / БИЗНЕСУ
Помощь компаниям и ИП
Выберите задачу. Объём работы определим
после знакомства с запросом.
010203040506
Ответ на запрос банка по 115-ФЗ
Полный разбор запроса и подготовка пояснений по каждому пункту.
Пояснение операций по счёту
Объяснение экономического смысла платежей с опорой на документы.
Подготовка документов для банка
Проверка комплекта, поиск пробелов и реестр приложений.
Ответ на повторный запрос
Разбор новых вопросов с учётом уже переданных пояснений.
Ответ банку для ИП
Пояснения об источниках поступлений, расходах и деятельности ИП.
Проверка готового ответа
Второй взгляд на ваш текст перед отправкой в банк.
02 / ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
Запрос пришёл
по личному счёту?
Поможем объяснить происхождение денег,
переводы и доход от самостоятельной работы.
01020304
Ответ на запрос банка физическому лицу
Разбор вопросов банка и пояснения по вашим операциям.
Подтверждение происхождения денег для банка
Документы и пояснения об источнике поступлений и накоплений.
Пояснение переводов по банковской карте
Объяснение поступлений и переводов между людьми.
Ответ банку для самозанятого
Пояснения о работе, оплатах заказчиков и подтверждении дохода.
03 / ПОРЯДОК РАБОТЫ
От первого вопроса.
До завершения работы.
01
Передайте запрос
Прикрепите письмо банка и опишите ситуацию. Укажите срок ответа, если банк его установил.
02
Согласуем план
Разберём ситуацию, определим состав документов. Зафиксируем стоимость, сроки и этапы оплаты до начала работы.
03
Подготовим ответ
Составим пояснения, проверим соответствие документам и соберём реестр приложений.
04
Сопроводим дальше
Объясним порядок отправки, разберём ответ банка и следующие шаги. Объём сопровождения и работу с повторными запросами закрепим в договоре.
04 / РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ
Не останетесь
один на один
с запросом.
Ответ опирается на реальные обстоятельства
и ваши подтверждающие документы.
01
Текст пояснений
По каждому пункту запроса банка, без неподтверждённых фактов.
02
Перечень документов
Что приложить и какие сведения ещё необходимо подготовить.
03
Проверка согласованности
Сопоставление пояснений, договоров и документов по операциям.
04
Порядок передачи
Реестр приложений и список того, что проверить перед отправкой.
СОПРОВОЖДЕНИЕ И ОПЛАТА
Понятно, кто отвечает.
Понятно, за что платите.
Узкая специализация — ответы банкам. В центре работы — ваша ситуация, документы и последовательная позиция.
Договор и оплата по этапам
До первого платежа предоставим договор и реквизиты исполнителя. Разделим подготовку и передачу готового пакета на этапы с понятным результатом каждого. Размер и сроки платежей согласуем заранее.
Связь до завершения работы
Специалист объяснит, что собрать, проверит пояснения и приложения, поможет с порядком отправки. Период сопровождения, разбор ответа банка и повторные запросы отдельно закрепим в договоре.
За нашу работу отвечаем мы. Решение принимает банк.
Банк самостоятельно оценивает операции, документы и риски. Полный и обоснованный ответ помогает представить вашу позицию, но не гарантирует положительного решения. Мы отвечаем за согласованный объём работы: подготовку пояснений, проверку документов, сроки и сопровождение.
Оплата относится к конкретной работе и результатам, указанным в договоре. Порядок исправлений, приёмки, отмены и возврата средств фиксируем до оплаты. Если банк задаст новые вопросы, объясним дальнейшие шаги и условия дополнительной работы.
Сервис проходит тестирование. Приём документов через сайт пока отключён, платежи не принимаются. Задать первичный вопрос можно в Telegram.
05 / ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
До начала работы.
Остались вопросы?
Опишите их в обращении.
С чего начать, если пришёл запрос по 115-ФЗ?
Сохраните полный текст запроса и укажите срок, который назвал банк. Передайте запрос на разбор: по нему определим состав пояснений и приложений.
Можно ли обратиться, если ответ уже подготовлен?
Да. Можно передать запрос банка и свой проект ответа для проверки полноты, понятности и соответствия документам.
Почему нельзя гарантировать решение банка?
Банк самостоятельно оценивает операции, документы и риски по своим процедурам. Даже полный и обоснованный ответ не означает автоматического снятия ограничений. Мы отвечаем за согласованный объём подготовки и сопровождения, проверку документов и сроки своей работы.
Что будет после отправки ответа?
Вы сможете передать нам ответ банка для разбора. Объясним его содержание и возможные следующие шаги. До оплаты закрепим, какой период сопровождения, сколько уточнений и какие повторные запросы входят в стоимость. Новые задачи согласуем отдельно.
Как понять, за что я плачу?
До оплаты вы получите договор с реквизитами исполнителя, перечнем результата, сроками и этапами оплаты. В нём отдельно закрепим порядок приёмки, исправлений, отмены работы и возврата средств.
Сколько стоит подготовка ответа?
Стоимость определим после изучения запроса и объёма документов и согласуем до начала платной работы.
НАЧНЁМ С ВАШЕГО ЗАПРОСА